Безплатна доставка, при поръчка над 50€

Безплатна доставка, при поръчка над 50€

Обща информация за клиента

След като сте избрали своите стоки в нашия онлайн магазин и ги поставите в пазарската количка, като кликнете върху „Поръчка“, можете да създадете клиентски акаунт с вашите лични данни, след като кликнете върху „Продължете към плащане“ и след това да изберете адреса за доставка и начина на плащане.

Можете да разпознавате и коригирате неправилни записи, като използвате обичайните функции на браузъра – накрая в прозореца за потвърждение на поръчката, където отново се показва цялата информация за вашата поръчка.

Само като щракнете върху бутона „Поръчка със задължение за плащане“, вие правите обвързваща декларация, че искате да закупите стоката в пазарската количка.

Веднага след това ще получите имейл от нас, с който ние потвърждаваме получаването на вашата поръчка – все още не приемането на поръчката. С този имейл отново ще получите данните от вашата поръчка, които също се съхраняват в магазина, ако сте създали клиентски акаунт с вашата поръчка. Освен това не запазваме текста на договора.

Или ще приемем вашата поръчка в рамките на 7 дни от получаването й по имейл или чрез доставка на стоките, или ще я отхвърлим по електронната поща.

Доставяме най-късно в рамките на 7 дни след потвърждаването на поръчката (с уговорено авансово плащане съгласно вашите инструкции за плащане).

За да влезете в договора, можете да използвате немски като предпочитан език.

Ние не продаваме и не доставяме алкохолни напитки на лица под 18-годишна възраст.

За стоките има законово гаранционно право, според което ние носим отговорност за всяка несъответствие, което стане очевидно в рамките на две години след доставката на стоките. Възможно е да имате други права съгласно националното законодателство.

За потребителите в ЕС има платформа за онлайн разрешаване на спорове (ОС) на адрес: http://ec.europa.eu/odr . Нашият имейл е: info@rodinashop.de. Ние не използваме алтернативно разрешаване на спорове (AS).

[gzd_complaints]

Имате въпроси? Обадете ни се.